ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน cap99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "cap99" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา cap99 และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ cap99.club รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการดิจิทัลอื่น ๆ ที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ cap99
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีกับ cap99 และใช้บริการของแพลตฟอร์ม
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม cap99 ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB) ที่ฝากไว้ในบัญชีสมาชิกและใช้สำหรับเดิมพัน
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่นำเสนอบนแพลตฟอร์ม cap99 รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และฟีเจอร์อื่น ๆ

การใช้งานแพลตฟอร์ม cap99 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ในวันที่สมัครสมาชิก
• ผู้ใช้ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ผู้ใช้ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ยังใช้งานได้และสามารถรับ SMS ได้
• ผู้ใช้ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ cap99
• ผู้ใช้ต้องไม่ถูกระงับบัญชีหรือถูกห้ามใช้บริการโดย cap99 มาก่อน
• ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ผู้ใช้พำนักอยู่

เมื่อสมัครสมาชิกกับ cap99 ผู้ใช้รับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียนมีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

• สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยึดเครดิตทั้งหมด
• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง cap99 ทันที
• cap99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร
• ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้จะถูกประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ cap99

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cap99 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขต่อไปนี้

• การวางเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกโดยผู้ให้บริการ
• cap99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธการเดิมพันใด ๆ ที่ผิดปกติ หรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ถือเป็นโมฆะ
• สมาชิกต้องมีเครดิตเพียงพอในบัญชีก่อนการวางเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันติดลบ
• cap99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมของทุกเกม
• ในกรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์ของ cap99 ถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้สูงสุด

cap99 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก เงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังระบบยืนยัน
• การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท cap99 จะดำเนินการถอนเงินภายใน 3 นาทีโดยเฉลี่ย
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิก cap99 ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• cap99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบตามกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน
• การถอนเงินที่เกิน 50,000 บาทต่อครั้ง อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• cap99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

cap99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ แก่สมาชิก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะถอนเงินได้
• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• cap99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การละเมิดเงื่อนไขโบนัส เช่น การเดิมพันสองฝ่าย (Bonus Abuse) จะนำไปสู่การยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการทุจริต หลอกลวง หรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกรายอื่น

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI ในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนหนึ่งส่วนใดของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกงผ่านการใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอม บัตรเครดิตขโมย หรือการชำระเงินโดยทุจริต
• การสมคบกับผู้เล่นรายอื่นในเกมที่มีผู้เล่นหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การล้างเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือทำร้ายสมาชิกรายอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของ cap99

การกระทำใด ๆ ที่อยู่ในรายการข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การยึดเครดิตทั้งหมด และอาจมีการดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cap99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ เนื้อหาข้อความ และรูปภาพ เป็นทรัพย์สินของ cap99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ cap99 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ต้องได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้ง
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ สำหรับการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อใช้บริการส่วนตัวเท่านั้น

cap99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การระงับชั่วคราว: เมื่อตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ KYC หรือตามคำขอของสมาชิกเอง
• การปิดบัญชีถาวร: เมื่อตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต โดยเครดิตคงเหลือจะได้รับการคืนหลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
• cap99 ไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลสำหรับการระงับบัญชีในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนการทุจริต

cap99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

• cap99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกโดยตรง
• cap99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเกินคาดที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• cap99 ไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ cap99 ในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

cap99 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน เพื่อพักจากการเล่น
• สมาชิกสามารถขอกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) อย่างถาวรได้โดยติดต่อซัปพอร์ต
• หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน ขอให้ติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

cap99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล

• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย
• หากส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าใช้บังคับไม่ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
• เวอร์ชันภาษาไทยของข้อกำหนดนี้ถือเป็นฉบับที่เชื่อถือได้ หากมีความขัดแย้งกับเวอร์ชันภาษาอื่น

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของ cap99 ทางอีเมล: [email protected]